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Todas as semijoias possuem garantia legal de 90 dias a contar da data de recebimento contra defeito de fabricação.

A garantia não cobre problemas devido ao mau uso da peça.

Importante: Caso a sua semijoia apresente defeito de fabricação dentro de 90 dias contados a partir da data de recebimento, é necessário entrar em contato, exclusivamente, através do e-mail troca@enoughloja.com.br, dentro deste prazo, para solicitar as instruções para análise, resolução do problema e posterior conserto da peça, se for possível e aplicável.

Leia abaixo algumas orientações para conservação e manuseio das suas semijoias:

  • Retire suas semijoias ou folheados quando for tomar banho de chuveiro ou piscina, a fim de evitar o contato com produtos de limpeza, higiene pessoal e produtos químicos que, em geral, irão danificá-las.
  • Não as utilize na praia, pois o contato com a água salgada e areia, certamente, irão riscá-las, além do fato de a água salgada ter um alto poder oxidante, o que as levará a um eventual escurecimento.
  • Não utilize perfume ou outros produtos de beleza diretamente sobre as semijoias, tais como cremes, óleos e produtos a base de álcool. Faço o uso destes produtos alguns minutos antes de utilizá-las.
  • Não utilize suas semijoias durante o serviço de jardinagem. O manuseio de terra e adubo químico poderá danificá-las.
  • Ao executar serviços que utilizem produtos químicos e de limpeza, retire suas semijoias.
  • Guarde-as em local seco e escuro, separando-as uma das ouras para que não risquem.
  • Não utilize excesso de força no manuseio de suas semijoias ou folheados, pois são produtos delicados. 
  • Limpe-as com uma flanela e produtos indicados para semijoias e folheados.

Lembramos que perda de pedras, riscos ou peças amassadas não são cobertos pela garantia.